Politique de confidentialité – COOKIES
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site keyiberia.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Soizic Morisson
Travailleuse indépendante (autónoma)
Exerçant sous le nom commercial Key Iberia
DNI : 60943411N
Adresse : Llinars del Vallès, Barcelone – Espagne
Email : info@keyiberia.com
Téléphone : +34 684 703 808
3. Données personnelles collectées
Key Iberia collecte uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des demandes et à l’accompagnement des projets.
Données collectées via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Zone de recherche
- Budget
- Message libre
Données collectées lors de la prise de rendez-vous
Lorsque l’utilisateur réserve un rendez-vous via un outil externe (notamment HubSpot), certaines données personnelles peuvent être collectées (nom, email, téléphone), uniquement dans le cadre de l’organisation et de la gestion du rendez-vous.
Données liées à la navigation
Des données techniques et de navigation peuvent être collectées de manière anonymisée à des fins de mesure d’audience (notamment via Google Analytics).
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- organiser et gérer les rendez-vous ;
- assurer le suivi des échanges liés à un projet immobilier ;
- améliorer le fonctionnement et le contenu du site ;
- gérer, le cas échéant, l’envoi d’informations ou de communications (newsletter).
Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales non sollicitées.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
- le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies, newsletter) ;
- l’intérêt légitime de Key Iberia à répondre aux demandes et assurer le suivi des projets.
6. Outils et services tiers
Le site peut utiliser les services tiers suivants :
- Google Analytics : mesure de fréquentation et d’utilisation du site
- HubSpot : gestion des formulaires, des contacts et de la prise de rendez-vous
- Outils de gestion de newsletters (le cas échéant)
Ces prestataires peuvent traiter certaines données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux accords de traitement des données qu’ils proposent.
7. Newsletter
Si l’utilisateur s’inscrit à la newsletter, les données collectées (notamment l’adresse email) sont utilisées exclusivement pour l’envoi d’informations relatives aux activités de Key Iberia.
L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet dans chaque communication.
8. Réseaux sociaux
Le site keyiberia.com contient des liens vers des réseaux sociaux externes, notamment Instagram, Facebook et LinkedIn.
Lorsque l’utilisateur clique sur l’un de ces liens, il est redirigé vers la plateforme concernée, qui applique alors ses propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
Key Iberia n’exerce aucun contrôle sur les traitements de données effectués par ces réseaux sociaux et invite l’utilisateur à consulter leurs politiques respectives.
9. Cookies
9.1 Définition
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet.
9.2 Types de cookies utilisés
Le site peut utiliser les catégories de cookies suivantes :
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de mesure d’audience
Ces cookies permettent de mesurer la fréquentation et l’utilisation du site (notamment via Google Analytics), afin d’en améliorer le contenu et l’expérience utilisateur.
Cookies liés à des services tiers
Certains services intégrés au site (tels que la prise de rendez-vous via HubSpot ou l’affichage de contenus externes) peuvent déposer des cookies soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
9.3 Consentement
Lors de sa première visite sur le site, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies via un bandeau de gestion du consentement.
L’utilisateur peut :
- accepter l’ensemble des cookies,
- refuser les cookies non essentiels,
- ou personnaliser ses choix.
Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans le consentement préalable de l’utilisateur.
9.4 Gestion des cookies
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences en matière de cookies via le bandeau prévu à cet effet ou en configurant son navigateur.
10. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Key Iberia.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers, en dehors des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.
11. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur, sauf obligation légale contraire.
12. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
droit à la portabilité des données
droit d’accès à ses données ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
13. Réclamation
En cas de litige, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL (www.cnil.fr) ou l’autorité espagnole équivalente.
14. Mise à jour
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales.
Dernière mise à jour : janvier 2026